Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Настоящая оферта устанавливает порядок и регулирует отношения, связанные с приобретением физическими лицами товаров через интернет-магазин «Fort Pro Trade».

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт: https://fpg.uz/

Интернет-магазин – Интернет-сайт (далее — сайт), принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу – https://fpg.uz/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для реализации неограниченному кругу лиц, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Гость – лицо, пришедшее на сайт https://fpg.uz/ без цели осуществлении регистрации (авторизации) на сайте в качестве Пользователя.

Пользователь сайта – лицо, зарегистрированное на сайте по представленной форме регистрации (прошедшее авторизацию), желающее приобрести какой-либо товар(ы), представленный на Сайте.

Покупатель – дееспособное совершеннолетнее (достигшее 18 лет) физическое лицо, которое заказывает и приобретает Товар через Интернет-магазин в качестве Пользователя или Гостя исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Активная сессия – период времени, по истечении которого, при условии не совершения каких-либо действий на Сайте ГОСТЕМ, все сделанные заказы (помещенные в корзину, но не оплаченные), аннулируются. Индикатор активной сессии устанавливается на сайте.

Заказ – электронный или письменный запрос ПОКУПАТЕЛЯ о своем намерении приобрести определенный Товар, размещенный ПРОДАВЦОМ на своем Сайте, с учетом условий о доставке товара.

Продавец – ЧП «Fort Pro Trade»., (ИНН 303864624 адрес: ул. Шота Руставели, 15 г. Ташкент). В контексте настоящей оферты понятие «Продавец» включает в себя также работников, сотрудников и иных надлежаще уполномоченных со стороны ЧП «Fort Pro Trade» лиц.

Стороны – понятие, означающее одновременно/совместно ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ.

Товар – сетевое оборудование и другие товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Информация о товаре – определенная действующим законодательством Республики Узбекистан минимальная информация о товаре, которую ПРОДАВЕЦ обязан донести до ПОКУПАТЕЛЯ.

Личный кабинет — раздел Интернет-магазина, доступный покупателю после прохождения процедуры регистрации на сайте, посредством которого покупатель может просмотреть историю заказов, редактировать личную информацию.

Онлайн оплата/платежи — оплата, производимая/произведенная ПОКУПАТЕЛЕМ через электронные системы платежей в режиме реального времени, указанные и доступные для осуществления оплаты на сайте ПРОДАВЦА.

Индивидуальная пластиковая карта – дебетовая пластиковая карта UZCARD (ONLINE), принадлежащая физическому лицу, используемая при оплате заказанных товаров на Сайте, через платежные системы.

Электронная система – программа ПРОДАВЦА, обеспечивающая мониторинг производимых заказов покупателей, поступившего, а также реализованного товара, а также иных показателей необходимых для эффективного оказания услуг и реализации товаров, совмещенная с Интернет-магазином.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Положения настоящей оферты регулируются Гражданским Кодексом РУз, Законами РУз «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей», Положением о порядке осуществления оптовой и розничной торговли, Правилами розничной торговли и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

1.2. Настоящая оферта определяет порядок продажи товаров исключительно совершеннолетним (достигшим 18 лет) физическим лицам резидентам РУз и нерезидентам РУз за национальную валюту – сум. При этом на условиях настоящей оферты ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за передачу товаров, если ПОКУПАТЕЛЬ находится за пределами территории РУз либо если оформивший заказ ПОКУПАТЕЛЬ выбыл за пределы территории РУз и не предоставил ПРОДАВЦУ / третьим лицам от своего имени нотариально удостоверенную доверенность на получение товаров.

1.3. Принимая во внимание, что условия настоящей оферты предлагают ПОКУПАТЕЛЮ акцептовать ее условия, а также осуществлять приобретение и оплату товаров исключительно посредством платежных систем, настоящая оферта распространяется только на правоотношения сторон, вытекающие из приобретения товаров на сайте и их оплаты через платежные системы и не регулирует приобретение товаров иными способами, с чем ПОКУПАТЕЛЬ безоговорочно соглашается при акцептовании настоящей оферты и после акцептования обязуется не предъявлять ПРОДАВЦУ никаких связанных с этим претензий.

1.4. Настоящая оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. На условиях настоящей оферты ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять, заказанный в Интернет-магазине ТОВАР.

2.2. Условия настоящей оферты предполагают продажу товаров с передачей права собственности на них ПОКУПАТЕЛЮ, которые принадлежат ПРОДАВЦУ на праве частной собственности, или ином праве, предоставляющем ПРОДАВЦУ право их реализации ПОКУПАТЕЛЮ.

2.3. Настоящая оферта вступает в силу при осуществлении ПОКУПАТЕЛЕМ одного из следующих действий, являющихся акцептом, в зависимости от того, которое действие будет осуществлено первым:

1) С момента регистрации ПОКУПАТЕЛЯ на сайте ПРОДАВЦА;

2) С момента осуществления Покупателем оплаты товаров после прохождения всей процедуры оформления Заказа на сайте ПРОДАВЦА;

Условия настоящей оферты могут быть изменены исключительно ПРОДАВЦОМ. Никакие сообщения, комментарии, дополнения, сделанные ПОКУПАТЕЛЕМ (в случае наличия таковых), при ее акцептовании, заказе или оплате товаров не являются изменениями ее условий и не влияют на положения настоящей оферты.
2.4. Несмотря на вступление в силу настоящей оферты в соответствии с п.2.3. настоящей оферты, обязательства ПРОДАВЦА перед ПОКУПАТЕЛЕМ возникают только при наличии надлежащего оформленного ПОКУПАТЕЛЕМ заказа и фактически произведенной по нему оплаты за товар, с чем ПОКУПАТЕЛЬ безоговорочно соглашается при акцептовании оферты.
В тех случаях, если на один и тот же товар производится оплата сразу несколькими ПОКУПАТЕЛЯМИ, однако фактическое наличие товара на складе ПРОДАВЦА не обеспечит всех оплативших ПОКУПАТЕЛЕЙ, право собственности на такой товар будет переходить к ПОКУПАТЕЛЯМ в порядке очередности произведенной оплаты, которую будет конфигурировать Электронная система ПРОДАВЦА исходя из временной последовательности такой оплаты.
В таких случаях ПРОДАВЕЦ несет обязательства по поставке оплаченного товара ПОКУПАТЕЛЯМ, с момента поступления такого товара на склад ПРОДАВЦА, в порядке, установленном положениями настоящей оферты либо по письменному требованию ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦ может осуществить возврат оплаченной суммы.
2.5. Условия настоящей оферты подразумевают реализацию товаров на Сайте исключительно совершеннолетним дееспособным физическим лицам. В случае осуществления оплаты за товар лицом, не достигшим 18 лет (несовершеннолетним), ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право не отпускать заказанный и оплаченный товар. В таком случае сумма денежных средств, уплаченная несовершеннолетним лицом, возвращается последнему, с удержанием из указанной суммы всех расходов на осуществление операции по возврату денежных средств. Денежные средства возвращаются путем зачисления на пластиковую карту, с которой была осуществлена оплата в течение 10 банковских дней с момента, когда ПРОДАВЕЦ узнал, что лицо, заказавшее и оплатившее товар, является несовершеннолетним.
При акцептовании данной оферты лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РУз является несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, такое лицо самостоятельно несет имущественную ответственность по принятым на себя обязательствам.
При акцептовании данной оферты лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РУз является несовершеннолетним в возрасте до 14 (четырнадцати) лет (малолетним), ответственность по обязательствам в связи с акцептованием настоящей оферты несут его родители, усыновители или опекуны.
Имущественную ответственность по сделкам совершенным несовершеннолетним, несут его родители, усыновители или опекуны.
Иные вопросы, связанные с акцептованием настоящей оферты лицами, которые относятся по действующему законодательству РУз к несовершеннолетним, а также недееспособным, регулируются главой 3 Гражданского Кодекса РУз.
2.6. ПРОДАВЕЦ гарантирует, что Товары, реализуемые им по настоящей Оферте, и подлежащие обязательной сертификации, являются сертифицированными и прошедшими все необходимые контроли, экспертизы и испытания, необходимые для их конечной реализации ПОКУПАТЕЛЮ.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА

3.1. Регистрация.

3.1.1. В целях приобретения товара, размещенного на сайте ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ может:

А) осуществить регистрацию, которая является обязательной для получения доступа к личному кабинету, возможности просмотра истории покупок, получения подписки на информационные рассылки и иные функции, доступные на Сайте для зарегистрированных пользователей. При регистрации, ПОКУПАТЕЛЬ обязан указать в представленной форме информацию, обязательную для заполнения и гарантировать ее достоверность на момент внесения соответствующих данных.
Б) произвести заказ товара в статусе ГОСТЯ, пройдя полную процедуру оформления Заказа.

3.1.2. По итогам регистрации, ПОКУПАТЕЛЮ направляется электронное письмо на электронный адрес, указанный им в форме регистрации. ПОКУПАТЕЛЬ приобретает статус ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ только после успешного прохождения регистрации (авторизации) на Сайте.

3.1.3. В целях защиты личный данных, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется не разглашать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у ПОКУПАТЕЛЯ подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется незамедлительно изменить действующий пароль или сообщить об этом ПРОДАВЦУ, направив соответствующее уведомление на следующий электронный адрес: info@fpg.uz

3.1.4. При последующих посещениях Сайта ПОКУПАТЕЛЕМ и оформлении каких-либо Заказов, регистрация не требуется. ПОКУПАТЕЛЬ при новом посещении сайта может пройти процедуру идентификации путем ввода своего логина и пароля.

3.1.5. Все последующие Заказы будут оформляться исходя из данных, представленных ПОКУПАТЕЛЕМ при регистрации или оформлении заказа (включая адрес доставки). ПОКУПАТЕЛЬ несет единоличную ответственность за своевременное внесение изменений в предоставленные данные, в случае возникновения таковых. Заказы, доставленные в соответствии с данными, указанными ПОКУПАТЕЛЕМ на момент оформления Заказа, считаются надлежаще доставленными ПРОДАВЦОМ.

3. Оформление Заказа.
3.1. Оформление Заказа на приобретение товара осуществляется путем подтверждения ПОКУПАТЕЛЕМ своего намерения приобрести выбранный товар(ы), внесения либо подтверждения личных данных, выбора способа доставки и способа оплаты (платежной системы).
3.2.2. Заказ считается оформленным ПОКУПАТЕЛЕМ и получает статус «в ожидании оплаты» с момента завершения оформления заказа в электронной системе ПРОДАВЦА и перехода к этапу оплаты.
3.2.3. В случае отсутствия товара на складе ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ имеет право запросить необходимый товар путем направления соответствующего запроса ПРОДАВЦУ. В таком случае при поступлении указанного товара на склад ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ получает уведомление о наличии товара. Однако такое уведомление не обязывает ПРОДАВЦА реализовать указанный товар конкретному ПОКУПАТЕЛЮ. Последующее приобретение производится в порядке, установленном настоящей офертой.

4. ОПЛАТА ТОВАРОВ

4.1. Оплата товаров должна производится ПОКУПАТЕЛЕМ по их ценам, указанным в Интернет-магазине ПРОДАВЦА.
4.2. Оплата товаров ПОКУПАТЕЛЕМ осуществляется при помощи платежной системы (одной из платежных систем), указанной и доступной для проведения оплаты на сайте. При выборе определенного способа оплаты (платежной системы) возможен переход на сайт такой платежной системы при окончании формирования заказа и подтверждении намерения произвести оплату.

4.3. Для осуществления оплаты посредствам платежной системы, ПОКУПАТЕЛЮ необходимо ознакомиться с условиями публичной оферты, представленной на сайте платежной системы, а также обеспечить выполнение ее требований.

4.4. Оплата должна быть произведена Покупателем в размере 100% предоплаты, с учетом условий осуществления расчетов посредством выбранной платежной системы. В случае неоплаты товаров Продавец не несет никаких обязательств по данному Заказу в соответствии с п.2.4. настоящей оферты.

4.5. При успешном проведении оплаты, ПОКУПАТЕЛЮ направляется соответствующее электронное сообщение, содержащее спецификацию с заказанными позициями и их количеством, на адрес электронной почты, указанный им при регистрации или оформлении заказа. Наличие такой спецификации является для ПРОДАВЦА основанием для отпуска товара ПОКУПАТЕЛЮ в соответствии с условиями Заказа.

4.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный ПОКУПАТЕЛЕМ Товар изменению не подлежит.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара силами ПРОДАВЦА.

5.1.1. Продавец принимает на себя обязательства по доставке и передаче товара только при наличии произведенной ПОКУПАТЕЛЕМ оплаты и указания о способе доставки при оформлении Заказа.

5.1.2. ПРОДАВЕЦ должен осуществить доставку и передачу оплаченного ПОКУПАТЕЛЕМ товара в сроки, указанные в разделе «Доставка товаров» Интернет-магазина. При этом максимальный срок доставки и передачи товара должен составлять не более 5 дней, за исключением субботы, воскресенья и праздничных выходных дней. Сроки по доставке и передаче товара начинают исчисляться с даты получения ПОКУПАТЕЛЕМ спецификации в соответствии с условиями пункта 4.5. настоящей Оферты.

5.1.3. Стоимость доставки оплаченных товаров стоимостью свыше 100 тыс. сумм осуществляется бесплатно.

5.1.4. Доставка товаров производится по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ при регистрации или оформлении заказа.
5.2. Самовывоз товара силами ПОКУПАТЕЛЯ.

5.2.1. ПОКУПАТЕЛЬ при оформлении Заказа может выбрать способ доставки «самовывоз», что означает, что ПОКУПАТЕЛЬ соглашается получить Товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному на сайте ПРОДАВЦА. ПОКУПАТЕЛЬ, в этом случае, обязуется забрать Товар в течение 2-5 банковских дней после осуществления оплаты.

5.2.2. В случае неявки ПОКУПАТЕЛЯ в указанный срок, ПРОДАВЕЦ гарантирует наличие Товара на складе в течение последующих 7 дней с даты, когда ПОКУПАТЕЛЬ должен был забрать товар. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ не осуществит самовывоз оплаченного товара в установленный срок, последующая передача товара осуществляется в зависимости от наличия товара на складе ПРОДАВЦА.
5.3. Передача товара.

5.3.1. Передача товара ПОКУПАТЕЛЮ при условии его доставки силами ПРОДАВЦА производится последним по адресу, указанному в заказе, а при самовывозе – на складе ПРОДАВЦА. Передача товаров уполномоченному ПОКУПАТЕЛЕМ лицу осуществляется при условии наличия у последнего нотариально оформленной доверенности либо доверенности, оформленной в соответствии со статьей 137 Гражданского Кодекса РУз, содержание которой однозначно указывает на полномочия такого лица совершать от имени ПОКУПАТЕЛЯ юридически значимые действия, и предъявлении уполномоченным лицом оригинала паспорта.
При этом если в заказе или ином документе ПОКУПАТЕЛЕМ поименованы лица с полным указанием фамилии, имени и отчества и паспортными данными, или данными иного документа удостоверяющего личность (с указанием даты и места выдачи), такие лица вправе получить товар при предъявлении оригинала паспорта или документа удостоверяющего личность, указанных в заказе, без предъявления доверенности. Данное условие распространяется также на несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Лица, уполномоченные ПОКУПАТЕЛЕМ и указанные в настоящем пункте должны осуществить приемку товаров в соответствии с положениями настоящей оферты. Обязанность по доведению данной информации до уполномоченных лиц лежит на ПОКУПАТЕЛЕ.

5.3.2. Передача товара осуществляется по счету-фактуре, вне зависимости от выбранного способа поставки. ПОКУПАТЕЛЬ в момент получения товара должен осмотреть товар на предмет его внешнего соответствия (размер, масса), срока годности, целостности упаковки и видимых повреждений, а также на соответствие названия и артикула. При отсутствии указанных несоответствий ПОКУПАТЕЛЬ должен принять товар, подписать счет-фактуру и один экземпляр счета-фактуры передать ПРОДАВЦУ.
В случае если во время передачи товара ПОКУПАТЕЛЬ обнаружит несоответствия товара, указанные в вышеприведенном абзаце, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от приемки товара. В данном случае ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ составляют и подписывают Дефектный акт либо ПОКУПАТЕЛЬ вправе предоставить мотивированный отказ от приемки.
В случае отказа от приемки товара ПОКУПАТЕЛЬ также должен уведомить ПРОДАВЦА посредством телефонного звонка на номер, указанный на Сайте.

5.3.3. В случае отказа от приемки товара ПОКУПАТЕЛЕМ или уполномоченным им лицом, если такой отказ обоснован, ПРОДАВЕЦ должен осуществить замену товара в течение 2 дней с даты отказа от товара или вернуть ПОКУПАТЕЛЮ денежные средства, оплаченные за товар.
В случае возврата товара ПРОДАВЦУ и возврата денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ, обязательства сторон по данному заказу считаются прекращенными.

5.3.4. ПОКУПАТЕЛЬ осведомлен, что товар, приобретаемый им по настоящей оферте, относится к непродовольственным товарам, не подлежащим возврату или обмену в соответствии с Приложением №1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным Постановлением КМ РУз №75 от 13.02.2003 г.

5.3.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента оплаты Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписании счета-фактуры.

5.4. Политика возврата товара.

5.4.1 Возврат товара ненадлежащего качества с последующей заменой на аналогичный товар производится, если ПРОДАВЕЦ не в силах устранить имеющиеся недостатки безвозмездно и в разумные сроки, а также при отсутствии нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ правил пользования товаром или его хранения. ПОКУПАТЕЛЬ вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

5.5. Гарантия на товар.

ПРОДАВЕЦ устанавливает гарантийный срок службы товара, который составляет не более 12 месяцев. Конкретные гарантийный срок и товары, на который он распространяется, указывается на сайте в описании к товарам. Недостатки товара, выявленные в течение указанного гарантийного срока, устраняются ПРОДАВЦОМ безвозмездно, а в случае невозможности устранения недостатков – подлежат замене на аналогичный товар. При этом гарантия не распространяется на случаи умышленного или неумышленного ненадлежащего обращения с товаром (эксплуатация, хранение, воздействие механической силы).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. ПРОДАВЕЦ снимает с себя ответственность по исполнению условий настоящей оферты в случае, если Покупатель не надлежаще оформил заказ и/или не указал необходимые данные (в том числе персональные) в таком заказе, а также не произвел оплату товара в установленные настоящей офертой сроки.
6.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. ПРОДАВЕЦ вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с ПОКУПАТЕЛЕМ, третьим лицам.

7.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ПРОДАВЦА имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением ПОКУПАТЕЛЯ или без такового.

7.3. Цвет товара и его внешний вид, указанные на сайте, могут отличаться от оригинальных цветов и внешнего вида в силу различной цветопередачи используемых Покупателями мониторов и устройств, а также в связи с неумышленным представлением Продавцом экземпляра товара в ракурсе, который может ввести Покупателя в заблуждение. Покупатель вправе затребовать от Продавца дополнительную визуальную информацию о товаре (фото, скриншоты и пр.) и дополнительные данные о товаре. При этом, если Покупатель не требует их предоставления от Продавца считается, что Покупатель приобретает товар, который полностью удовлетворяет его потребительские запросы.

7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны ПОКУПАТЕЛЯ он должен обратиться к ПРОДАВЦУ, отправив сообщение электронной почте, или иным доступным способом, позволяющем определить факт отправки ПОКУПАТЕЛЕМ и получения такого сообщения ПРОДАВЦОМ. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не урегулировании спора в претензионном порядке, такой спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РУз.

7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.

7.6. Условия настоящей Оферты могут быть изменены ПРОДАВЦОМ. Такие изменения будут иметь силу для СТОРОН при условии, если они опубликованы на сайте ПРОДАВЦА и/или если такие изменения высланы на электронную почту ПОКУПАТЕЛЯ, указанную последним при регистрации и/или при оформлении заказа. При этом, если при регистрации и оформлении ПОКУПАТЕЛЕМ заказа будут указаны разные адреса, то изменения считаются направленными по надлежащему адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ в одной из форм при регистрации на сайте и/или при оформлении заказа с сайта.

7.8. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право проводить технические профилактические работы на Сайте, направленные на улучшение, модернизацию, изменение интерфейса Сайта, введение новых или исключение имеющихся функций, а также иные работы, по своему усмотрению. В период проведения технических профилактических работ Сайт недоступен для осуществления покупок. При этом, на исполнение обязательств по оплаченным товарам данное условие не влияет.