Кейс Grandstream: Решение Wipro для унифицированных коммуникаций и Wi-Fi сетей

Wipro — индийская транснациональная корпорация, основанная в 1945 году в Амалнаре, Индия, Мохамедом Премджи. Wipro является ведущей компанией в сфере больших технологий, специализирующейся на информационных технологиях, консалтинге и услугах в области бизнес-процессов. Wipro специализируется на облачных вычислениях, компьютерной безопасности, цифровой трансформации, искусственном интеллекте, робототехнике, анализе данных и услугах технологического консалтинга для клиентов в более чем 165 странах. В 1970-х и 1980-х годах Wipro переключила свое внимание на новые возможности в индустрии информационных технологий и вычислительной техники, которая в то время в Индии отсутствовала.

Проблема

Предыдущее развертывание сети имело множество проблем, которые снижали производительность в Wipro:

Низкая скорость интернета: Предыдущее развертывание имело достаточную пропускную способность; однако скорость интернета была очень низкой для масштабов многонациональной корпорации, что снижало производительность сотрудников, не позволяя им выполнять задачи, требующие высокой скорости интернета.

Низкое количество одновременных пользователей: Предыдущие установленные точки доступа не могли одновременно обслуживать большое количество пользователей, что оказалось ограничением, особенно когда сотрудники находились в офисе. Из-за этого часто происходили сбои в работе Wi-Fi соединения.

Недостаток безопасности: Предыдущее решение не имело функции гостевого портала, системные администраторы не могли настроить отдельный гостевой Wi-Fi портал, что приводило к несанкционированному доступу к основной сети Wi-Fi и делало сеть небезопасной.

Предоставлено Tata Communications

Tata Communications — ведущий поставщик цифровых экосистем, обеспечивающий развитие самой быстрорастущей цифровой экономики. Благодаря своему ориентированному на решения подходу, проверенным возможностям управляемых услуг и передовой инфраструктуре, Tata Communications стимулирует следующий уровень интеллектуализации на основе облачных технологий, мобильности, Интернета вещей (IoT), совместной работы, безопасности и сетевых услуг. Tata Communications обеспечивает около 30% мировых интернет-маршрутов и соединяет предприятия с 80% крупнейших мировых облачных провайдеров и 4 из 5 мобильных абонентов.

Потребность

Следующие пункты подчеркивают, почему были необходимы точки доступа Grandstream и почему возникла необходимость в модернизации предыдущего сетевого развертывания Wipro:

Производительность и командная работа: Для доступа к ключевой документации и библиотекам программного обеспечения, а также для связи с удаленными командами, находящимися в разных географических точках, инженерная команда Wipro в значительной степени полагается на стабильное интернет-соединение для беспрепятственного выполнения этих задач. Надежное Wi-Fi соединение обеспечивает бесперебойную связь посредством видеоконференций, обмена мгновенными сообщениями и платформ для командной работы, включая программное обеспечение для управления проектами и системы контроля версий.

Загрузка и выгрузка больших файлов: Выполнение задач с большими файлами, такими как репозитории кода, сборки программного обеспечения и мультимедийные активы, является обычной задачей для крупных софтверных компаний. Надежный и мощный Wi-Fi позволяет эффективно загружать и выгружать эти файлы, тем самым повышая производительность.

Облачные сервисы: Использование облачных сервисов и инструментов становится все более распространенным в разработке программного обеспечения. Доступ к облачным платформам, развертывание приложений и эффективное управление ресурсами требуют надежной и высокой скорости Wi-Fi.

Тестирование и отладка: Разработчики в Wipro часто тестируют свое программное обеспечение на различных аппаратных и операционных системах. Это регулярно делается путем установления удаленных соединений с лабораторным оборудованием или с использованием эмуляторов и симуляторов. Низкая задержка и эффективные процедуры тестирования гарантируются надежным интернет-соединением.

Безопасность: Безопасность имеет первостепенное значение, но для софтверной компании она еще более важна для защиты конфиденциальной информации и обеспечения безопасной связи как внутри, так и за пределами компании.

Обслуживание и обновления: Wipro необходимо постоянно обновлять свои фреймворки, библиотеки и инструменты разработки. Быстрые и надежные обновления становятся возможными благодаря мощному и стабильному интернет-соединению, что дает разработчикам возможность быть в курсе последних технологий.

Поддержка клиентов: Wipro часто имеет дело с заявками в службу поддержки и нуждается в регулярном общении с клиентами. Wipro предлагает поддержку клиентов и веб-сервисы, поэтому надежное интернет-соединение необходимо для обеспечения непрерывного обслуживания и оперативного реагирования на запросы и проблемы клиентов.

Резервное копирование и аварийное восстановление: Крайне важно регулярно создавать резервные копии баз данных, репозиториев кода и других важных данных. Стабильное интернет-соединение имеет решающее значение для эффективных стратегий аварийного восстановления и простых процедур резервного копирования.

Одним из важнейших элементов для софтверной фирмы является надежное и стабильное интернет-соединение. Это способствует повышению эффективности процессов разработки программного обеспечения и поддерживает производительность, командную работу, безопасность и множество других факторов, которые помогают фирме добиться успеха.

ИТ-команда Wipro рассматривала несколько брендов для этого развертывания, включая Ubiquiti и Altai, но в конечном итоге решила выбрать Grandstream из-за предоставляемых бесплатных платформ управления, которые давали ИТ-команде гибкость в управлении всеми точками доступа из любого места. Кроме того, Grandstream был единственным поставщиком, который мог предоставить комплексное коммуникационное решение для всех потребностей в сетевых технологиях, унифицированных коммуникациях, безопасности и видеоконференцсвязи.

Развернутый сетевой продукт

Для этого развертывания было использовано в общей сложности 40 точек доступа GWN Grandstream, включая внутреннюю точку доступа Wi-Fi GWN7660 и внешнюю точку доступа Wi-Fi 6 GWN7660LR от Grandstream.

3-летний гарантийный срок: Все точки доступа Grandstream GWN имеют 3-летний гарантийный срок, что значительно превышает отраслевой стандарт, поскольку большинство компаний предлагают только 1-летнюю гарантию на свои сетевые продукты. Это стало привлекательным фактором для руководителей Wipro при выборе Grandstream для этого развертывания.

Экономичность: Grandstream предлагает широкий ассортимент точек доступа по доступным ценам, одновременно предоставляя функции, соответствующие отраслевым стандартам. Это показывает, что Grandstream предлагает лучшее соотношение цены и качества и выгодно для таких организаций, как Wipro, для удовлетворения их сетевых требований и соблюдения выделенного бюджета.

Масштабируемость: Точки доступа Grandstream обладают высокой масштабируемостью, что имеет решающее значение для таких многонациональных корпораций, как Wipro, которым необходимо расширять свою сетевую инфраструктуру по мере роста. Масштабируемое сетевое решение крайне важно для софтверных фирм для обеспечения гибкости при возникновении потребностей в расширении.

Передовые функции: Точки доступа Grandstream оснащены новейшими функциями, включая самые современные стандарты Wi-Fi, функции безопасности и платформы управления. Функции безопасности имеют решающее значение для Wipro для эффективного управления своими сетями и средами разработки.

Совместимость: Устройства Grandstream легко интегрируются с другим аппаратным и программным обеспечением. Это ключевая особенность для такой софтверной компании, как Wipro, которая часто стремится к плавной интеграции своей сетевой инфраструктуры.

 

Бесплатное облачное управление через Grandstream Device Management System: Grandstream предлагает бесплатное облачное управление через Grandstream Device Management System. Эта централизованная платформа управления сетью позволяет команде сетевых администраторов Wipro легко управлять всеми точками доступа без дополнительных затрат и с минимальной технической поддержкой. Grandstream Device Management System обеспечивает оптимизированный мониторинг и обслуживание, что максимально упрощает управление вашей сетью. Кроме того, администратор может следить за производительностью сети с помощью мониторинга в реальном времени, оповещений, статистики и отчетов, которые можно просматривать с помощью веб-браузера или мобильного приложения.

Репутация в отрасли: Grandstream добилась огромных успехов в сетевом секторе в Индии и Азии в целом и в настоящее время стала надежным брендом благодаря отличным функциям, предлагаемым продуктами Grandstream, надежной репутации и 3-летней гарантии.

Служба поддержки и документация Grandstream: Служба поддержки Grandstream является еще одной причиной, по которой Wipro выбрала точки доступа Grandstream. Эта функция позволила команде администраторов легко отправлять заявки в службу поддержки онлайн и получать эффективную помощь. Кроме того, Grandstream предоставляет множество ресурсов поддержки и документации, что облегчает команде администраторов быстрое изучение продуктов и решение любых возникающих проблем.

Развернутые продукты UC

В дополнение к развертыванию точек доступа, Wipro также внедрила множество UC-решений от Grandstream. Wipro развернула IP-АТС UCM6308, более 100 телефонов GRP2602W, WP810, WP820 и GXV3380. Кроме того, они установили 20 устройств GSC3570 для систем видеодомофонной связи, 10 устройств GSC3510 для оповещений системы громкой связи и 2 системы GVC3220 в качестве SIP-based систем видеоконференцсвязи в переговорных комнатах.

IP-АТС UCM6308: Ранее Wipro использовала устаревшую аналоговую IP-АТС, которая не имела расширенных функций и характеризовалась очень низким качеством голоса и обрывами связи. Для решения этой проблемы Wipro развернула IP-АТС UCM6308, поскольку Grandstream широко известна как один из лучших брендов IP-АТС в Азии и может поддерживать 3000 SIP-расширений, что соответствовало требованиям Wipro.

WP810 и WP820: Wipro искала беспроводные IP-телефоны Wi-Fi для замены своего устаревшего решения. Были выбраны модели WP810 и WP820, которые были предоставлены офисным сотрудникам для внутренней связи. Это позволило сотрудникам поддерживать непрерывную внутреннюю связь с отличным качеством голоса и возможностью общения из любой точки офиса.

GRP2602W и GXV3380: Эти телефоны были установлены на столах директоров и руководителей. GRP2602W — это базовая 2-линейная модель IP-телефона с функцией автоматической настройки (zero-touch provisioning) для массового развертывания и простого управления. GRP2602W также поддерживается системой управления устройствами Grandstream (GDMS). GXV3380 — это мощный высококлассный смарт-видеотелефон на базе Android, который объединяет 16-линейный IP-телефон с мультиплатформенным решением для видеосвязи и функциональностью планшета Android, предлагая комплексное коммуникационное решение. Это идеальное настольное устройство для занятых профессионалов и руководителей, предлагающее мощное, но экономичное решение для любого конференц-зала. Это предоставило руководителям как голосовой IP-телефон, так и видео IP-телефон для удовлетворения их коммуникационных потребностей.

Grandstream предлагает комплексное решение: Ключевой причиной, по которой Wipro выбрала Grandstream, стала их способность удовлетворить все требования компании с помощью одного поставщика. Wipro смогла заменить свою устаревшую сетевую инфраструктуру точками доступа Wi-Fi 6 от Grandstream и решить проблему устаревшей аналоговой системы с помощью IP-АТС, голосовых, видео и Wi-Fi IP-телефонов от Grandstream. Кроме того, Wipro также использовала продукты Grandstream для видеоконференцсвязи и SIP-домофонов для дальнейшей модернизации своих систем видеоконференцсвязи и SIP-громкоговорителей. Качественные, надежные и инновационные решения Grandstream позволили Wipro полностью модернизировать все свои коммуникационные и сетевые потребности.

Результат

Надежное покрытие Wi-Fi на всей территории офиса гарантировало, что каждый может оставаться на связи из любой точки помещения и выполнять все свои ежедневные задачи и операции без каких-либо сбоев в сети, что привело к повышению производительности и удовлетворенности сотрудников. Внутренний опрос, проведенный сотрудниками Wipro, показал, что как большие, так и малые объемы данных успешно загружались через интернет без каких-либо сбоев или прерываний. Еще одним большим преимуществом для команды администраторов стала возможность управлять всеми точками доступа Wi-Fi из одного места с помощью бесплатной платформы управления Grandstream — Grandstream Device Management System. GDMS может управлять любым количеством точек доступа, что обеспечивает гибкость для команды администраторов в случае, если они решат увеличить количество точек доступа, развернутых в офисе.

Команда Wipro также чрезвычайно довольна новой установленной IP-АТС, а также развернутыми IP-телефонами и различными решениями для видеоконференцсвязи и SIP-громкоговорителей. Это привело к бесперебойной внутренней связи с отличным качеством голоса и отсутствием прерываний вызовов. IP-АТС, GRP2602W и GXV3380 также можно управлять из любого места с помощью GDMS.